お客様の声


Yasutaka kudo 様 大田区高所屋上立ち上げ工事

マンション3階工事 高所作業

株式会社フレンド 様 この度はエアコン設置、ありがとうございました。

 

室外機が屋上設置かつ地上から梯子が届かない高所作業という条件下での設置でしたが、工事をご担当頂いたお二方ともテキパキと作業して頂けました。

工事後の清掃、室内機及び室外機の梱包材も引き取って頂き、助かりました。

 

お一方は事前調査もご担当頂き、工事当日まで一貫して丁寧な言葉づかい、振る舞いでした。

当方、建設業に携わっておりますが、現場で作業される方は気難しい、ぶっきらぼうな話し方をする方が多い印象ですが、そんな事は一切なく終始、丁寧な対応をして頂きました。

 

また代表者の方とは、問い合わせ~工事当日まで、何度もメール及び電話での連絡をさせて頂きましたが、丁寧かつ迅速な対応でした。

 

他にも何十件と工事を請けられている中、しっかりとしたやり取りをして頂き、驚いています。

工事内容はもちろん費用面、対応とどれをとっても満足できる内容であり、安心してお願いできる会社だと思います。

今後もエアコン移設、新規設置は株式会社フレンド様にお願いしたいと思っております。

ありがとうございました。

Hiroshi Kawashima 様  川崎市宮前区工事

室内機2階、室外機1階狭小工事

始めから終わりまできめ細かい対応で気持ちいいです。

作業者さんも皆丁寧で、清潔感もあり、社名の通りフレンドリーでした。

今回はエアコン取り付けでしたが、作業スペースも限られており、作業の高さもあったため他社さんで一度断られたこともありますが、フレンドさんは状況を確認の上、実施してくれました。

雨も降る中の作業、誠にありがとうございます。

また宜しくお願い致します。

Kin-JII 様 横浜市都筑区

うるるとさらら戸建て入れ替え工事

エアコンの取り付けをお願いしました。古いエアコンの取り外しと新しいエアコンの取り付けでした。

どちらのエアコンもダイキン製で「うるさら」と言う外気との換気機能が付いたものでした。

 

この換気機能はとても便利ですが、工事業者さんを探したところ「ダイキンは換気用の配管が必要で化粧カバーも太くなければならない。

等の理由で追加料金が多かったです。

フレンドさんは、現在使用している化粧カバーの写真を送ったところ「これならば再利用できます」などと明快な回答を頂けました。

また、フィルタの自動掃除機能が付いている機種はメーカーによっては、上部との隙間が10mm必要と他の業者さんに言われたのですが、それも調べて頂き「この機種は3mmで大丈夫です」との回答でした。

20畳用で他メーカーでもかなり大型なのに、ダイキンさんの屋外機は更に大型でした。

しかし見積もり通り追加料金もなく、帰りに綺麗に掃除までされて下さいました。

 

もちろん、他の部屋のエアコンが壊れた時には迷わず、フレンドさんに相談するつもりです。

ありがとうございました。

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